КЕЙС TABLOGIX
Tablogix - выкупила компания Itella
Международный логистический оператор, который предоставляет услуги в области ответственного хранения, грузоперевозок.
СИТУАЦИЯ
- Itella никак не предлагает своим клиентам логистические решения для сбора, упаковки и отправки посылок. То есть, время от времени, приходит клиент с мировым именем, просит сделать отправку посылок, а Itella, крупнейшая логистическая компания отказывает им в этом и говорит, что не умеет.
- Itella видит тренд на взрывающиеся объемы онлайн продаж и хочет выйти на рынок решений для интернет магазинов, но не знает как.
- Головная компания в Финляндии давно обслуживает онлайн бизнес, а Российское подразделение - нет.
- Есть склады, внутри которых рабочие сами научились упаковывать и собирать посылки, но никто не знает, как это структурировать и систематизировать.
- В компании до меня было 2 менеджера, пытавшихся сделать запуск услуг для е-коммерс. В итоге к моему приходу никто, включая непосредственного руководителя не верит в то, что это вообще возможно в Itella.
ЗАДАЧА
Разработать новую продуктовую линейку
ЧТО СДЕЛАНО
Сделан первый прототип продукта
Сделан второй прототип продукта для ИМ
Запущен склад для MyToys в 5000 м2
Проведено около 100 встреч с крупнейшими торговыми компаниями, работающими на Российском рынке.
Проведено около 50 экскурсий
Ещё 3 года улучшали и расширяли линейку продукции
РЕЗУЛЬТАТ
Проведено около 50 экскурсий на склады компании, что внесло свой вклад в узнаваемость бренда + около 50 публикаций в СМИ, экскурсии для журналистов, пресс-конференции, около 50 посещений конференций и 20 выступлений в качестве спикера.
Бизнес-Гипотеза выросла в отдельную бизнес-линию со своей финансовой отчетностью и бюджетом.
Запущен склад для MyToys 5000 м2, у них только е-commers заказы. Просто запустив одного такого клиента, Itella автоматически стала одним из крупнейших поставщиков логистических услуг для ИМ. За 4 года +10 клиентов. Выручка с бизнеса от е-commers клиентов выросла в 10 раз за 4 года с 30 миллионов рублей в год до 300 миллионов рублей в год.
Вместо 0 продуктов для ИМ у Ителлы было 3 продукта, одним из которых было открытие ИМ с нуля под ключ, где не только логистика, но и запуск сайта, контент, маркетинг, CRM, бухучет, ERP, интеграции, промо-активности и так далее.
